La selección de un ERP para bancos no es un proyecto de todos los días, es una decisión muy importante que va a proyectar (o limitar) los próximos años de tu organización, en cuanto a tecnología y vanguardia de servicios.
Así que si está pensando en un futuro ERP para su organización bancaria, es hora de que tome en cuenta, seriamente, los nuevos paradigmas de soluciones de software vertical, soluciones diseñadas exclusivamente para el sector bancario.
Mi mejor consejo es: Arranca tu proyecto ERP para bancos con la ventaja que ofrecen este tipo de soluciones, podemos hablar más acerca de tu caso si haces click aquí y agendas una cita.
Pero también, si sigues leyendo este post, encontrarás las razones por las cuales este es el mejor punto de partida.
Los elementos estructurales, de diseño, de arquitectura, de integración automática y natural con el CORE bancario, su filosofía, sus procesos muy “de la banca”, son las mayores ventajas comparativas del resto de soluciones ERP.
La rueda ya está inventada, no sería lo más lógico transitar por un camino (la mayoría de las veces ya conocido) cuyo resultado no favorece absolutamente en nada a la organización bancaria. Solo serán más horas, (muchas más horas) y mayor costo (3x, 4x y más) en las adaptaciones de la Implementación, revisiones de procesos, mediciones del riesgo y una serie de elementos conocidos de antemano, que no auguran el mejor camino a seguir.
La elección del software ERP incorrecto puede tener consecuencias desastrosas.
Aprovechar la evolución del software en este segmento es la manera más inteligente de estar más al día en la transformación digital, que inevitablemente la organización está o estará experimentando. Hay que estar a la altura de los avances tecnológicos, seguramente de esto ya estás en total conocimiento y acción.
Pero aún así no te dejes deslumbrar por unos destellos de BI o AI, y descuides lo substantivo y núcleo del proceso y del proyecto, de un proyecto ERP para bancos, que NO es como los ERP para empresas.
Es por todos conocido que el sector bancario está atravesando una de las turbulencias más importantes en cuanto a la redefinición de sus políticas de negocio.
Analicemos un poco las perspectivas del sector financiero internacional
A pesar de haber estado siempre en la vanguardia, el sector bancario se ha visto sorprendido por la aparición de las nuevas tecnologías. Pero no por la tecnología en sí, sino por la forma de presentar a la sociedad un nuevo modelo bancario..
Lo cierto es que ha logrado ir colándose en la esencia del negocio bancario, y lo ha obligado a reinventarse desde hace unos años hacia acá.
Algunos bancos, de forma acertada, vieron que de alguna manera esas tecnologías estaban gestando un nuevo segmento que haría peligrar su modelo de negocio tradicional.
Y ciertamente así ha venido ocurriendo con la aparición, desde hace algunos pocos años (comparado con la historia bancaria), de nuevos modelos de negocio bancario como son los bancos digitales, neobancos y las fintech (financial technology).
Pero este nuevo escenario solo es el inicio de la combinación más representativa de la evolución tecnológica-financiera, estamos entrando a una nueva era de servicios financieros bancarios vinculados a las personas naturales, jurídicas y gobiernos.
La selección de un ERP para bancos es entrar en vanguardia
En cierta forma hay que montarse en el tren de alta velocidad en cuanto a las nuevas tecnologías que determinarán el futuro existencial de cada banco, sea del nicho de acción que sea (banco tradicional, banca digital, neobanco o fintech). Se trata de realizar una buena selección de un ERP para bancos como veremos.
Un error de cálculo en la ruta que deben tomar sería catastrófico, no será fácil reponerse a fallos importantes en un contexto actual, donde la competencia en este sector ya no es el de las disputas de servicios y negocios entre bancos tradicionales, sino que tienen que lidiar con otros actores que aparecen en escena y están tomando una porción importante de mercado.
¿Qué tienen en común los diversos sectores financieros?
Aparte del universo de clientes, ambiente globalizado e igualdad de tecnologías financieras, hay otro elemento puertas adentro que tienen todas las organizaciones bancarias en común. Me refiero a la necesidad del control administrativo, presupuestario, financiero y contable, identificado bajo las conocidas soluciones de software ERP.
En este punto, y haciendo uso del mismo criterio de selección de las nuevas tecnologías avanzadas, a las cuales me refería al inicio de este artículo, también aplica usar el mismo criterio para las nuevas tecnologías enfocadas a este segmento de la organización, fundamental para poder apoyar su plan estratégico de negocio bancario.
Es impensable que sin una excelente administración, organizaciones tan complejas como son las del sector bancario no dispongan de forma eficiente y con tecnología que apoye a todos los proyectos y procesos de un ERP.
Pero, agrego, de un ERP para el sector bancario, un ERP para bancos, es la clave del éxito
Hay muchos software ERP, sin lugar a dudas, y hay grandes empresas detrás de estos que, con solo su marca , ya supone que son una garantía de éxito (aunque los resultados demuestren lo contrario).
Y aunque suena tentador ir “por lo más conocido, pero costoso”, quienes hemos estado en este segmento del sector bancario sabemos que eso no es así, por eso es que, apuntar al nuevo segmento de software vertical para el sector bancario, como lo es un ERP para bancos, será todo un acierto.
La selección de un ERP para bancos es una preocupación real para las organizaciones de este tipo.
Establecer los criterios de evaluación acertados, son los primeros puntos a considerar.
Qué criterios utilizar para considerar o no a los distintos proveedores de ERP y ampliar el espectro, allí puede estar la clave para el éxito del proyecto ERP. La misión es encontrar una solución adecuada de software ERP para bancos.
Cuando se deja una parte del proceso “al descubierto”, es como montar una cadena de engranajes de un motor con varios eslabones faltantes, con la idea de que sobre la marcha se iría ajustando.
Después de más de 20 años implantando soluciones de este tipo, puedo contarte que demasiados bancos han pagado muy caro esa parte de la solución al descubierto, en tiempo y costos.
Por esto, establecer los criterios de evaluación de proveedores de forma correcta antes del proceso de selección de ERP, será clave para el éxito. Te ayudará mucho completar estos criterios en este post: Acierta en la selección de ERP para bancos sin perder tiempo.
Por supuesto, cuando estás en presencia de un proveedor de soluciones de software ERP para el sector bancario, estás garantizando varios puntos importantísimos: hablar un mismo idioma como si fuera parte del personal, y conocer toda la cadena del proceso que transita un verdadero ERP para bancos.
Un aliado en la selección de un ERP para bancos
¿Cuál es, al final, la gran ventaja de transitar de la mano de una solución de ERP para bancos?
Partir de un ERP diseñado para tiendas por departamento, granjas agrícolas, industrias, manufacturas, farmacéuticas, o cualquier otra industria distinta a la bancaria, no parece tan sensato como considerar un ERP diseñado exclusivamente para el sector bancario.
Pero aun así, es probable que tu organización desconozca que esas soluciones de ERP están diseñadas para esos sectores. Los agentes de ventas explicarán que “todo es personalizable”, “todo puede ser customizado”, o que todo puede ser adaptado a los requerimientos.
Y en cierto modo es verdad. En software todo es posible, sin lugar a dudas.
Pero a modo de conclusión, explicaré estos argumentos con dos cifras:
85% de los proyectos de ERP para el sector bancario han experimentado demoras extras en la fase de implementación, con la consecuente carga financiera que eso conlleva (2x, 3x y hasta 5x para completar el proyecto).
60% mínimo de ahorro y tiempo, en el proceso de Implementación es el resultado que puedes esperar cuando eliges un ERP especialmente diseñado para bancos.
Entonces aprovechar la evolución del software en este segmento es la manera más inteligente de estar al día en la transformación digital de ERP
Cuando hablamos de la selección de un ERP para bancos, hablamos de usar la tecnología a nuestro favor.
Si quieres conversar más acerca de cómo un ERP para bancos puede hacer que cada uno de los procesos de tu organización sean más sencillos, rápidos y con un mínimo de error, entonces haz click aquí:
Podremos ver cuál es la adaptabilidad que tiene con tu CORE bancario y te contaremos lo que ya está pasando en otros bancos.
Envíame cualquier pregunta que tengas, estaré publicando mucho más acerca de ERP para bancos.
Que tengas un día muy productivo,
Nuncio Gino Di Paolo
CEO Evolution Consulting & Technologies
2 respuestas
Texto del blog de los 4 segmentos bancos
Son 4 los segmentos bancarios: Banco Tradicional, Digital, Neobanco y Fintech