Pregunta primero si acoplar el ERP al CORE bancario que tienes se hace de forma automática.
Es el primer tema que tienes que abordar con tu integrador de software antes de continuar cualquier conversación (aquí puedes leer una lista de preguntas que te conviene hacer a un integrador).
Interrumpe la demostración si es necesario, porque se ahorrarán un tiempo muy valioso los dos: el vendedor del ERP que (probablemente) no se acopla a CORE bancarios y te generaría el triple de trabajo, y tú que debes concentrarte en encontrar la solución perfecta dentro de la tecnología disruptiva que exige tu organización bancaria.
Es así de claro y directo.
Pero puedo explicarlo de una forma más sencilla, si recordamos el fallido acoplamiento de la nave Gemini 8, comandada por Neil Armstrong y David Scott en 1966. La misión tenía que lograr el acoplamiento de la nave a otro vehículo espacial, una acción determinante para las futuras exploraciones.
La misión fracasó por una lista de razones importantes, y casi les cuesta la vida a los astronautas, pero sobre todo porque había un reducido control desde Houston y el acoplamiento necesitaba demasiadas operaciones manuales por parte de los pilotos.
Esta historia no está muy lejos de la necesidad tecnológica MÁS IMPORTANTE de tu banco.
A diferencia de otras empresas, los bancos tienen un sistema central o CORE, esto es lo que los hace tan diferentes como negocio.
Un CORE es el pilar fundamental de la organización bancaria, y tiene como tarea llevar todos los procesos de negocios de productos y servicios financieros, su principal fuente y modelo de negocio bancario.
Sin CORE no existiría banco.
Ahora bien, el banco también tiene una administración, presupuesto y contabilidad internos (como cualquier otro negocio) y para esos procesos necesitas un sistema administrativo o ERP.
Hasta allí estaría todo bien, pero el asunto es que el CORE del banco y el ERP tienen que tener 100% de interconectabilidad, deben acoplarse AUTOMÁTICAMENTE en todo momento.
¿Qué pasa si tu ERP no está diseñado para bancos y los dos sistemas no tienen un acoplamiento automático?
La respuesta es dolorosa: imagina a todos los departamentos de tu banco operando manualmente, tal como los astronautas del Gemini 8, y con el mismo riesgo a un estrepitoso fracaso.
Acoplar el ERP al CORE bancario no necesita esfuerzo extra
Es así: hoy no es necesario correr riesgos de cometer errores administrativos en un banco, porque el acoplamiento falla o sencillamente no existe conexión entre ERP y CORE (puedes hacer una cita aquí para mostrarte cómo funciona).
Solo hace falta conocer qué tipo de tecnología es la apropiada para un banco, justamente porque su estructura tecnológica es completamente diferente a otros negocios.
Entonces la premisa es que debes encontrar un ERP que se acople a tu CORE bancario, ese sistema central que lleva todas las operaciones de los clientes y que no puede tener descansos o fallas en la sincronización con tu sistema administrativo interno.
Al igual que la misión espacial, es mucho lo que te estás jugando en un mal acoplamiento, por eso no debes perder tiempo con un ERP que no cumple al 100% con esa característica.
Esta premisa va dirigida a los bancos en general, incluso con la disrupción tecnológica que ha generado la aparición, desde hace unos años ya, de la banca digital, los neobancos y las fintech.
Es cierto que, por su naturaleza, estas organizaciones ciertamente han revolucionado el sector financiero tecnológico con productos y servicios diferenciados de la banca tradicional.
Hasta no hace mucho tiempo, tal vez 1 o 2 años, esa clasificación de los bancos, era vista como una competencia, incluso hasta desigual, entre todas estas instituciones.
Unos argumentaban que los nuevos modelos de banca no estaban en total regulación, como debían estar los bancos tradicionales. Pero por otra parte, esta diversificación forzó a los bancos tradicionales a reinventarse, razón por la cual, como todos hemos podido ver, comenzaron a hacer una reestructuración del banco, y una de las características más visibles, fue el cierre de agencias en todas las localidades para ser sustituidas por la digitalización.
Si bien aún hay mucha tela que cortar en ese aspecto, se está viendo últimamente que ya no son competencia directa, sino que ahora hay una reestructuración de posiciones, llegando incluso, muchas de ellas, a jugar otros papeles importantes dentro del sistema financiero.
Se podría vislumbrar una especie de acomodos entre los distintos tipos de organización financiera, siendo que unos actores se agrupan, se asocian, se contratan y subcontratan, forman bancas aliadas en las cuales los servicios tienden a reconfigurarse entre la banca digital, neobancos y, por supuesto, con un aporte muy importante como son las fintech.
Pero para el ERP para bancos, es indistinto la configuración tradicional, actual o futura de la banca: porque un ERP para bancos siempre estará de la mano en la interoperabilidad del sector del sistema financiero.
Al final, todos están utilizando un CORE bancario para funcionar.
El CORE es la plataforma adecuada que contempla todas y cada una de las características propias del negocio bancario y financiero. De alguna manera, todos los bancarizados formamos parte del sistema: nos identificamos como clientes.
Así que podemos mencionar que los productos financieros como, cuentas corrientes, cuentas de ahorro, préstamos hipotecarios, manejo de sucursales, TDD, TDC, ATM, app, Internet banking, banca digital, créditos diversificados, y tantas más, forman parte integral de una solución como lo es un CORE bancario.
Independientemente de a cual tipo de banca pertenece tu organización, el ERP especialmente diseñado para bancos cumple con todas las especificaciones imprescindibles y ventajosas de un ERP, pero debe tener la eficiencia de la interoperabilidad con el CORE bancario.
¿Puedes acoplar el ERP al CORE bancario sin provocar un colapso?
Seguro te estarás preguntando, ¿entonces cómo se llegan a entender entre un CORE y un ERP, cuando un ERP también tiene de forma centralizada su Contabilidad, aparte de los otros procesos propios de cualquier ERP?
¿No parece como si dos sistemas administrativos compitieran dentro de la misma organización?
Claro que sería así. Si dos sistemas trataran de hacer lo mismo y no se acoplaran uno al otro, el caos sería inevitable.
Pero lo puedes evitar eligiendo bien tu solución de software: el único colapso se provoca cuando tratas de usar un sistema ERP que no está hecho para acoplarse al CORE de un banco, y es solo por eso que la misión fracasa.
Lo sé de primera mano, el colapso comienza con la disfuncionalidad del control contable. Esto se debe a que los procesos contables están en 2 instancias: por un lado, la Contabilidad Principal que lleva el CORE, y luego la que lleva el ERP de las operaciones administrativas internas de la organización.
Suele ser un dolor de cabeza también, en un ERP que no es especial para bancos, llevar al CORE continuamente la contabilidad generada en el ERP. Pero llevar los datos de una contabilidad (del ERP) hacia la Contabilidad Central en el CORE bancario de una forma automatizada, y que garantice la seguridad informática, suele ser un tema crucial.
Esto suele hacer una de las diferencias importantes entre un ERP y un ERP para bancos, y es porque toda su arquitectura está exclusivamente diseñada para el sector bancario.
¿Cuál es la clave? Que puede acoplar el ERP con el CORE bancario de tu preferencia
QUASAR ERP Banking es esa solución de software creada para acoplarse al CORE de tu banco. Podríamos hablar de todas las organizaciones bancarias que lo usan desde hace años, del servicio completamente especializado en el negocio bancario y de los beneficios de la implementación a costo cerrado de este sistema.
(Costo cerrado= que no aparezcan costos ocultos después de haber firmado el contrato).
Pero mejor comencemos por saber cuál es el CORE de tu banco y te contaremos si este software ERP se acopla a ese sistema, solo tienes que hacer CLICK aquí:
No importa si tu CORE es Paradise, IBS, SIFE, COBIS, SIAF, otros
Sin compromisos, trae todas tus dudas y cuéntanos cómo ha sido tu experiencia hasta ahora en cuanto a tecnología disruptiva.
Nosotros te contaremos de lo que ya está pasando en otros bancos y cuál ha sido la respuesta de los usuarios que usan todos los días QUASAR ERP Banking.
(Que no te pase lo del Gemini 8).
Que tengas un día aún más productivo.
Nuncio Gino Di Paolo
CEO Evolution Consulting & Technologies
